項目背景：“堅持源頭治理，**、重在治本，以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，及時反映和協調人民群眾各方面各層次利益訴求。”——《十八屆三中全會關于全面深化改革若干重大問題的決定》綜治業務現況：?信息傳遞鏈冗長，基層群眾需求和問題難以準確傳遞和解決。?條塊分割嚴重，傳統單一管理體制容易出現管理責任不清、交叉管理、無人管理等現象。?信息孤島林立，行政主體間信息無法共享溝通交流，責任落實、業務協同難度大。?問題處置效率低，基層工作權限低、事務多，缺乏標準化機制，民生小問題易積累成大問題。?缺乏科學評價和監管，傳統評價方式不全面、不客觀、不準確，對基層工作人員缺乏有效監管的技術手段。管理理念：通過“一網、一庫、一平臺”的建設理念，實現綜治網格化管理平臺的建設，實現轄區全境的*信息化管理。